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中國質量新聞網訊 為了在3·15國際消費者權益日更好地鼓勵消費者拿起法律的武器維護自己的合法權益，警示經營者依法誠信經營，有效維護社會經濟秩序，近日，浙江省余姚市消保委發(fā)布了2020年度十大消費維權案例?！俺匈徫镏歇劊瑢崉t遭遇忽悠”案入選。
消費者陳女士在某超市購物后，看到憑購物小票可以參與該超市珠寶柜臺的抽獎。她抱著試試看的心態(tài)參加了，沒想到竟然抽中了一等獎，銷售人員表示她可以用1折的優(yōu)惠價格購買柜臺里的高檔玉器，但僅限于他們指定的兩款產品。于是陳女士購買了兩塊和田玉，實際支付2696元。事后陳女士逐漸冷靜下來，并向懂行的朋友請教，才得知這兩塊玉雖是天然的，但質地一般，根本不值這個價格。陳女士覺得自己被騙了，馬上前往超市要求退貨，但遭到了拒絕。市消保委接到投訴后，立即組織人員到該超市的珠寶柜臺進行調查，經過調解，商家最終同意為消費者全額退款。
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