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中國質量新聞網(wǎng)訊 2021年3月3日從安徽省市場監(jiān)管局網(wǎng)站獲悉，2020年安徽省市場監(jiān)管部門十大消費維權調解典型案例公布，涉及合肥市肥東縣市場監(jiān)管局調處人身損害賠償糾紛案。
2020年7月1日，消費者葉先生通過全國12315平臺投訴，反映其家中近期安裝的衛(wèi)生間玻璃隔斷突然發(fā)生自爆，導致其愛人洗澡時被劃傷，要求廠家重新安裝玻璃，賠償醫(yī)藥費等相關費用。
肥東縣市場監(jiān)管局橋頭集市場監(jiān)管所接到投訴后，立即組織人員進行調查。經了解，葉先生家中安裝的衛(wèi)生間玻璃隔斷系合肥某玻璃有限公司生產并負責現(xiàn)場安裝，該產品有相關出廠合格證明，但廠家在安裝時未明確提醒、告知消費者有關注意事項。2020年7月3日，經調解，雙方達成一致意見，合肥某玻璃有限公司向投訴人葉先生支付賠償款500元，并對葉先生家中損壞玻璃進行重新安裝，同時詳盡告知使用該產品的正確方法、注意事項等。
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