2月24日，中國消費者協(xié)會正式啟動2021年度“守護安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題調(diào)查活動。本次調(diào)查活動從2月24日開始至3月3日結(jié)束，其間消費者可以登錄微信、微博等平臺掃碼參與答題活動，相關(guān)調(diào)查結(jié)果將于今年3?15期間向社會發(fā)布。

1月26日，中國消費者協(xié)會確定2021年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“守護安全 暢通消費”，旨在強調(diào)不斷提高消費者的獲得感、幸福感和安全感，把維護消費者合法權(quán)益置于更加突出位置，筑牢消費市場健康發(fā)展基礎(chǔ)，滿足消費升級安全新需求，推動消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，同時推動消費維權(quán)協(xié)同共治，激發(fā)消費潛力，為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力。圍繞2021年消費維權(quán)年主題核心工作思路，為了更好地了解消費者對消費安全感知、暢通消費特別是消費維權(quán)等方面的訴求和建議，并結(jié)合當前疫情防控工作常態(tài)化形勢，進一步了解社會共治中的堵點、難點和痛點，中國消費者協(xié)會特啟動本次“守護安全 暢通消費”年主題調(diào)查活動。為確保調(diào)查結(jié)果科學、公正、客觀、有效，本次調(diào)查問卷對被調(diào)查消費者群體的整體情況、消費能力、維權(quán)訴求、消費信心和意見建議設(shè)定了相應的題目。

自2016年起，中消協(xié)已連續(xù)5年圍繞全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題策劃實施消費維權(quán)年主題調(diào)查工作，并于當年3?15期間面向社會發(fā)布。2021年度年主題調(diào)查活動期間，消費者可以通過微信、微博等渠道掃一掃參與本次調(diào)查活動，或通過登錄微信、微博、今日頭條等平臺，搜索“中國消費者協(xié)會”官方認證賬號發(fā)布的信息查閱具體的參與方式，將有關(guān)消費維權(quán)的想法和觀點通過本次調(diào)查轉(zhuǎn)達給中消協(xié)。