信網(wǎng)3月30日訊 王女士曾在市北區(qū)愛(ài)韻東方產(chǎn)后恢復(fù)中心(凱德店) 做了祛斑祛疣美容項(xiàng)目，做之前，工作人員并未告知王女士具體價(jià)格，而待項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，工作人員才告知，根據(jù)已經(jīng)完成的數(shù)量，費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到10多萬(wàn)。并建議王女士花11.8萬(wàn)元辦一項(xiàng)套餐，可以囊括該項(xiàng)目所有的費(fèi)用。事后王女士了解到，與其他家相比，該店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高了不少，信網(wǎng)聯(lián)系到市北區(qū)愛(ài)韻東方產(chǎn)后恢復(fù)中心(凱德店)店長(zhǎng)，該店長(zhǎng)承認(rèn)中心確實(shí)存在過(guò)失，愿意退給王女士8萬(wàn)元，但王女士沒(méi)有答應(yīng)。

做祛痣祛疣項(xiàng)目花了11.8萬(wàn)

王女士生完二胎后，發(fā)現(xiàn)后背及大腿根部長(zhǎng)了許多小肉粒，于是在2019年8月26日，來(lái)到市北區(qū)愛(ài)韻東方產(chǎn)后恢復(fù)中心(凱德店)，經(jīng)過(guò)技師檢查，對(duì)方稱王女士得了“扁平疣”。“技師說(shuō)，這種東西會(huì)傳染孩子跟老公，強(qiáng)烈建議我祛除。我一聽(tīng)就慌了神，讓她趕緊幫我點(diǎn)掉?！?/p>

王女士表示，在做項(xiàng)目之前，曾問(wèn)過(guò)工作人員該項(xiàng)目的價(jià)格?！肮ぷ魅藛T說(shuō)需要根據(jù)具體數(shù)量，說(shuō)有的顧客兩三萬(wàn)，有的七八萬(wàn)，看我的情況大概兩三萬(wàn)就夠了?！蓖跖啃乓詾檎姹憬邮苤委?。

“做的時(shí)候，是兩個(gè)工作人員同時(shí)給我做，但他們總是點(diǎn)掉一顆給我報(bào)一顆的單價(jià)，總的價(jià)格一直沒(méi)說(shuō)?！敝钡巾?xiàng)目進(jìn)行了四個(gè)多小時(shí)，工作人員才告訴王女士，費(fèi)用已經(jīng)將近10萬(wàn)元。聽(tīng)到這個(gè)價(jià)格王女士嚇一跳，馬上表示自己不做了，這時(shí)工作人員建議王女士，辦一張11.8萬(wàn)元的套餐，可以囊括所有的費(fèi)用。王女士表示，此時(shí)自己已經(jīng)騎虎難下，只得接受了對(duì)方的建議。

商家不具備相關(guān)資質(zhì)

回到家后，王女士越想越不對(duì)勁，隨后她咨詢了做醫(yī)生的朋友?！芭笥颜f(shuō)我這種情況非常常見(jiàn)，很多女性都會(huì)得，這種東西只是會(huì)在免疫力低下的時(shí)候出現(xiàn)，并不危險(xiǎn)。而且就算治療，價(jià)格也不貴，我說(shuō)花了11萬(wàn)元，把朋友嚇了一大跳?！蓖跖空f(shuō)道。

“朋友提醒我，像這種情況很有可能對(duì)方?jīng)]有相關(guān)資質(zhì)。”于是，王女士將這一情況反映給青島市市北區(qū)衛(wèi)生健康局。衛(wèi)生局經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)愛(ài)韻東方產(chǎn)后恢復(fù)中心(凱德店)確實(shí)不具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，衛(wèi)生局于2020年1月17日對(duì)其下達(dá)處罰決定書：沒(méi)收其違法所得119440元，并處罰款5000元。

在衛(wèi)生局的處罰決定書中信網(wǎng)看到，愛(ài)韻東方產(chǎn)后恢復(fù)中心(凱德店)的注冊(cè)名稱為市北區(qū)愛(ài)韻媽咪美容中心，信網(wǎng)通過(guò)“天眼查”系統(tǒng)查詢到，該公司的經(jīng)營(yíng)范圍為：依據(jù)衛(wèi)生部門核發(fā)的《衛(wèi)生許可證》開(kāi)展美容經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)商務(wù)部令2004年第19號(hào)《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》，其中所稱的美容，是指運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護(hù)膚等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供人體表面無(wú)創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行為。很明顯，商家的這個(gè)項(xiàng)目明顯已經(jīng)超過(guò)法律規(guī)定范圍。

商家拒絕全額退款

雖然衛(wèi)生局對(duì)商家進(jìn)行了處罰，但王女士的11.8萬(wàn)元還沒(méi)要回來(lái)，王女士表示，衛(wèi)生局曾對(duì)此事進(jìn)行過(guò)調(diào)解，但商家方面只愿意退她8萬(wàn)元，這讓她無(wú)法接受。信網(wǎng)聯(lián)系到愛(ài)韻東方產(chǎn)后恢復(fù)中心(凱德店)店長(zhǎng)，對(duì)方承認(rèn)自家確實(shí)不具備相關(guān)資質(zhì)，存在過(guò)失，但對(duì)于王女士全額退款的要求，店里無(wú)法接受。

“首先我們已經(jīng)接受處罰了，已經(jīng)為自己的做法付出了代價(jià)。而且顧客經(jīng)過(guò)我們的項(xiàng)目也起到了效果，所以對(duì)于其全額退款的要求無(wú)法接受?！钡觊L(zhǎng)表示，目前他們所能接受的退款額是八萬(wàn)，但王女士這邊卻始終不愿出面談。

店長(zhǎng)還稱，之所以不同意全額退款，另一個(gè)重要原因是因?yàn)橥跖渴欠謨纱芜M(jìn)行的項(xiàng)目。“當(dāng)時(shí)她先做了一半，另一半是過(guò)了幾天才做的，如果王女士認(rèn)為上當(dāng)了，怎么可能還來(lái)第二次?”

對(duì)于此說(shuō)法，王女士表示否認(rèn)?！爱?dāng)時(shí)肯定是一天做完的，但我是分的兩次交的錢，因?yàn)楫?dāng)天沒(méi)帶那么多錢，我就先交了49990元，第二天又交了68900元，我手里有當(dāng)時(shí)開(kāi)具的發(fā)票可以證明。”王女士表示，由于商家不同意退全款，稍后她可能會(huì)通過(guò)法律途徑解決。信網(wǎng)將對(duì)此事持續(xù)關(guān)注。信網(wǎng)記者 楊宇宣