中國質量新聞網(wǎng)訊 為確保疫情防控期間合同格式條款備案工作安全有序開展，滿足復工復產企業(yè)政務服務需求，合肥市市場監(jiān)督管理局不斷優(yōu)化業(yè)務服務流程，采取網(wǎng)上辦和延期辦等非接觸式辦理方式，積極推行合同格式條款備案業(yè)務“不見面”辦理，盡量減少非必須的現(xiàn)場辦理，最大限度減少聚集傳播和交叉?zhèn)魅撅L險。

一是及時印發(fā)《關于疫情防控期間合同格式條款備案業(yè)務網(wǎng)上辦理的通知》和《網(wǎng)上辦理流程》，通過QQ、微信公眾號等方式向社會和辦事企業(yè)進行宣傳推廣，積極引導企業(yè)通過網(wǎng)上提交備案申請。

二是創(chuàng)新服務方式，實現(xiàn)“不見面辦理”。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”功能，推行“網(wǎng)上辦、不見面、你要求、我來辦”工作制度，實行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”等非接觸式辦理方式辦理合同格式條款備案業(yè)務。對已經初步審查并修改的商品房買賣格式合同，引導企業(yè)通過安徽政務服務網(wǎng)，上傳備案申請書和合同電子檔等相關材料進行合同格式條款備案，盡可能減少“見面”機會，讓“數(shù)據(jù)多跑路”；對于初次申請商品房買賣合同格式條款備案的企業(yè)，在電話咨詢、遠程核實后，一次性告知所需材料，通過快遞送達方式提交，并附回郵地址和聯(lián)系方式，審查結果和修改方案通過郵政快遞免費送達。

三是預約辦理、即辦即走。對無法在網(wǎng)上辦理確需現(xiàn)場辦理的商品房買賣合同格式條款備案的急件，通過電話預約、微信預約、網(wǎng)上預約等渠道，控制接待量，實行錯峰接待、一對一辦理，并引導受理人員和申請人做好自我防護，做到快速辦理、快速離開，避免人員聚集扎堆。

四是放寬辦理時限，實現(xiàn)“延期辦”。除商品房買賣合同格式條款需及時辦理外，其他法律法規(guī)規(guī)定應辦理合同格式條款備案的類別如不急需辦理的允許疫情結束后補辦，實行延期辦理。

截至目前，網(wǎng)上辦理商品房買賣合同格式條款備案6份，郵寄辦理3份，現(xiàn)場辦理5份，電話咨詢32次，線上預約11次。通過優(yōu)化辦事流程、簡化辦事材料、精簡辦事環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了合同格式條款備案線上線下功能互補、無縫銜接，不斷提升服務效能。

下一步，合肥市市場監(jiān)督管理局將進一步促進合同格式條款備案線上線下集成融合，拓展線上辦事廣度和深度，實現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預審、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上反饋“應上盡上、全程在線”，用方便快捷、優(yōu)質高效的服務助力企業(yè)復工復產。