中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)消費(fèi)者參加某公司組織的點(diǎn)贊活動(dòng)，領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)被告知“獎(jiǎng)品已經(jīng)發(fā)放完畢”。近日，經(jīng)山東省臨沂市消協(xié)調(diào)解，該公司同意為薛女士?jī)陡丢?jiǎng)品。

據(jù)了解，薛女士在微信上看到某置業(yè)公司發(fā)的點(diǎn)贊活動(dòng)廣告，她集滿(mǎn)了所需贊數(shù)，將點(diǎn)贊截屏與轉(zhuǎn)發(fā)記錄發(fā)給該公司官方微信平臺(tái)，并很快在該公司公布的中獎(jiǎng)名單中看到自己的名字。但領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)，薛女士卻被告知“獎(jiǎng)品已經(jīng)發(fā)放完畢，不再補(bǔ)發(fā)”。

消協(xié)工作人員表示，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，商家承諾微信點(diǎn)贊就送禮品的行為屬于民事上的要約行為，商家若作出“活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本公司”的說(shuō)明，則屬于霸王條款。如商家在活動(dòng)的條款中沒(méi)有明確兌獎(jiǎng)的數(shù)量和截止時(shí)間，就應(yīng)無(wú)限期為滿(mǎn)足條件的消費(fèi)者兌換獎(jiǎng)品，否則將涉嫌欺詐。

經(jīng)臨沂市消協(xié)多次調(diào)解，該公司終于同意為薛女士?jī)陡丢?jiǎng)品。