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衡陽市2017年度消費維權(quán)十大典型案例

2018-03-16 16:34:20 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 從衡陽市工商局官網(wǎng)獲悉,3月15日是國際消費者權(quán)益日,為切實保護消費者的合法權(quán)益,衡陽市工商局發(fā)布2017年十大維權(quán)典型案例。案例涉及車輛損害、消費糾紛、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳等內(nèi)容。

案例一:衡陽市消費者委員會調(diào)處消費者李某投訴某品牌汽車4S銷售店維修部工作人員在駕駛車輛交與客戶途中,因操作不當,導(dǎo)致車輛嚴重受損糾紛案件,為消費者挽回經(jīng)濟損失5.8萬元。

案例二:衡陽市消費者委員會調(diào)處消費者張某、羅某投訴某成品油經(jīng)營公司加油站錯將O號柴油加入汽油發(fā)動機內(nèi),致車輛損害糾紛案件,為消費者挽回經(jīng)濟損失7.5萬元。

案例三:耒陽市消費者委員會調(diào)處消費者朱某投訴某酒業(yè)公司銷售假夢之藍白酒糾紛案件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.3萬元,增加賠償3.48萬元。

案例四:耒陽市消費者委員會調(diào)處消費者梁某到某美容會所接受拔火罐保健服務(wù)時導(dǎo)致嚴重燒傷糾紛案件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.01萬元。

案例五:珠暉區(qū)消費者委員會調(diào)處消費者丁某投訴某不銹鋼管經(jīng)營店銷售的不銹鋼防盜網(wǎng)生銹糾紛案件,為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬元。

案例六:衡陽縣消費者委員會調(diào)處縣四路公交車16名車主聯(lián)名投訴河南省某汽車公司銷售有質(zhì)量問題客車糾紛案件,通過調(diào)處,河南省某汽車公司承擔維修、更換和賠償責任。

案例七:高新區(qū)消費者委員會調(diào)處謝某因家庭裝修向湖南某制冷設(shè)備有限公司購買的一套中央空調(diào)不能正常使用發(fā)生糾紛案,為消費者挽回經(jīng)濟損失4.38萬元。

案例八:常寧市消費者委員會調(diào)處常寧市某茶業(yè)開發(fā)有限公司在網(wǎng)上銷售的茶葉存在虛假宣傳糾紛案件,通過調(diào)處,常寧市某茶業(yè)開發(fā)有限公司退還全部貨款。

案例九:衡陽縣消費者委員會調(diào)處李某投訴某店銷售的酸奶飲品,在飲用時該飲品的玻璃外包裝爆裂導(dǎo)致眼部受傷糾紛案件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.3萬元。

案例十:常寧市消費者委員會調(diào)處劉女士等9人在常寧某酒店包廂內(nèi)就餐時,由于該包廂窗臨近酒店供暖設(shè)備的排氣口,供暖設(shè)備所排廢氣倒灌進包廂,造成消費者頭暈胸悶釀成糾紛,消委對此進行調(diào)解,為消費者獲得補償1.7萬元。

(責任編輯:八雨)
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