新華社福州3月14日電（記者劉娟）商家隨意給記名消費(fèi)卡設(shè)定有效期合不合理？已過期消費(fèi)卡剩余金額不能退？在福州市消委會日前發(fā)布的一批2017年消費(fèi)者維權(quán)典型案例中，專家給出了答案。

2016年1月，福州的丁女士在鼓樓區(qū)一家溫泉會所刷卡3999元購買了一張溫泉消費(fèi)卡。因會所處于試營業(yè)期間無法現(xiàn)場制卡，雙方約定丁女士下次消費(fèi)時(shí)再取卡。2017年2月5日，丁女士和家人前往該會所消費(fèi)，經(jīng)身份信息確認(rèn)進(jìn)入消費(fèi)。不料，泡完溫泉后向前臺取卡結(jié)算時(shí)卻被告知卡已過期，不能使用，且卡內(nèi)余額不能退回。雙方協(xié)商不成，丁女士向市消委會投訴，要求退卡。經(jīng)市消委會調(diào)查調(diào)解，由會所辦理退卡手續(xù)，在扣除已消費(fèi)的費(fèi)用后，退還丁女士剩余款項(xiàng)3463元。

福州市消委會專家解釋，本案會所主體為企業(yè)法人，提供溫泉水療等洗浴服務(wù)，屬于《單用途商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)分類表》中的居民服務(wù)業(yè)，其所發(fā)行的預(yù)付卡適用商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》的調(diào)整范疇。其為丁女士辦理的是記名卡，按照規(guī)定不得設(shè)定有效期。因此，會所關(guān)于消費(fèi)卡過期作廢的說法不能成立。

專家提醒，商家給記名消費(fèi)卡設(shè)定有效期的行為并不合理，消費(fèi)者遇到類似情況應(yīng)及時(shí)向消委會投訴。