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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，阜南縣市場監(jiān)督管理局接到消費者投訴，稱在阜南縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買的四輪電動車，出現(xiàn)了車輪斷裂現(xiàn)象，要求經(jīng)營者給予賠償，卻遭到拒絕。
該局接到消費者投訴后高度重視，立即召集消費者和四輪電動車經(jīng)營者進行調(diào)解，向雙方當事人了解相關(guān)情況，該四輪電動車負責(zé)人承認消費者購買的四輪電動車是該店的產(chǎn)品。了解情況后，該局執(zhí)法人員耐心地向該四輪電動車負責(zé)人宣講了相關(guān)法律法規(guī)，指出其應(yīng)擔(dān)負的經(jīng)營責(zé)任和義務(wù)，以及可能承擔(dān)的法律后果。
在該局執(zhí)法人員的耐心調(diào)解下，最后雙方達成一致意見，針對處理結(jié)果雙方都表示滿意。
阜南縣市場監(jiān)管局始終將“群眾利益無小事”作為服務(wù)消費者的理念和宗旨，該局在2017年將以更加耐心細致的工作、熱情周到的服務(wù)，努力為消費者排憂解難，力爭成為廣大消費者的貼心人。
（周軍）
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