2016-06-08

來源：北國網(wǎng) 作者：許寧寧

首次報道：《震驚，沈陽尚柏奧萊賣假貨！奧萊店還值得我們信任嗎？》

報道時間：2016年4月15日

二次報道：《沈陽尚柏奧萊緊急撤柜 多名消費(fèi)者要求退貨》

報道時間：2016年4月18日

懷疑自己在沈陽尚柏奧萊購買了假貨的消費(fèi)者終于爭取到了權(quán)益！

在北國網(wǎng)持續(xù)關(guān)注下，沈陽尚柏奧萊向消費(fèi)者進(jìn)行了退貨并賠付！

消費(fèi)者接受退貨和賠付

經(jīng)過近兩個月的等待后，昨日，消費(fèi)者周明欣在簽訂了相關(guān)協(xié)議的基礎(chǔ)上，沈陽尚柏奧萊對他購買的“大嘴猴”牌服裝進(jìn)行了退貨，同時還給予了一定數(shù)額的賠付。

4月12日，周明欣在沈北新區(qū)蒲河路上的"沈陽尚柏奧特萊斯"花費(fèi)4550元購買了7套“大嘴猴”牌服裝，拿到家中后卻發(fā)現(xiàn)，該服裝與正品的“大嘴猴”牌服飾存在差異，主要表現(xiàn)在標(biāo)牌不同，同時服裝做工稍顯粗糙……

北國網(wǎng)記者隨后介入了該事件，在北國網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注下，周明欣發(fā)現(xiàn)，沈陽尚柏奧萊根本提供不出銷售“大嘴猴”服裝的有效授權(quán)證明。

北國網(wǎng)報道刊發(fā)后，當(dāng)?shù)毓ど滩块T對沈陽尚柏奧萊的“大嘴猴”服裝進(jìn)行了封存。接下來一段時間，消費(fèi)者周明欣多次與當(dāng)?shù)毓ど滩块T以及沈陽尚柏奧萊進(jìn)行交涉。

這期間，沈陽尚柏奧萊曾出具過一份授權(quán)協(xié)議書，但是在北國網(wǎng)記者和周明欣的持續(xù)質(zhì)疑下，這份授權(quán)協(xié)議書被證明存在問題。

為了得到更為有力的證據(jù)，周明欣還往返上海大嘴猴服飾中國總代理進(jìn)行取證，在北國網(wǎng)記者的全程跟蹤下，沈陽尚柏奧萊銷售的“大嘴猴”牌服裝最終也沒有提供出有效的授權(quán)資質(zhì)。

昨日，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T的協(xié)調(diào)下，周明欣接受了退貨、同時給予賠付的處理方案。

“無授權(quán)資質(zhì)”行為不是首例

事實(shí)上，類似的“無授權(quán)資質(zhì)銷售品牌服飾”的行為，在沈陽尚柏奧萊、以及其他知名商場已經(jīng)不是首例。

今年2月份，在銀行工作的侯女士在沈陽尚柏奧萊花費(fèi)418元買了一款德國品牌MARC特價包，回到家后卻發(fā)現(xiàn)：包內(nèi)里沒有任何品牌LOGO，包上掛著一個紙質(zhì)的小吊牌，上面雖然標(biāo)著MARC這個品牌。但卻沒有任何廠名廠址、產(chǎn)地信息。侯女士對此包的身份產(chǎn)生了懷疑。

隨后，侯女士給該品牌打去電話咨詢，一位銷售人員聽到表示，這款包不是印尼產(chǎn)的，而是國內(nèi)生產(chǎn)的……

今年4月份，消費(fèi)者郭先生在奧體萬達(dá)廣場一樓大型展銷會上，發(fā)現(xiàn)5折特賣的美國MLB品牌服飾存在問題--服飾里面隨意就可以看到線頭或開線的情況，可能是假貨。

在郭先生的要求下，MLB專柜負(fù)責(zé)人最終提供了手中的授權(quán)資質(zhì)。這份授權(quán)資質(zhì)顯示：美國MLBP公司授權(quán)奇星(香港)有限公司為MLBP特許使用商，奇星(香港)有限公司授權(quán)風(fēng)尚服飾(上海)有限公司在內(nèi)地生產(chǎn)銷售經(jīng)營“MLB”美國棒球大聯(lián)盟所有商品。該負(fù)責(zé)人提供的便是風(fēng)尚服飾(上海)有限公司的授權(quán)資質(zhì)，授權(quán)時間為2014年1月至2016年12月31日。

郭先生隨后聯(lián)系了風(fēng)尚服飾(上海)有限公司，他最終發(fā)現(xiàn)，存在問題之處正是授權(quán)時間--據(jù)風(fēng)尚服飾(上海)有限公司品牌部負(fù)責(zé)人介紹，上海風(fēng)尚以前確實(shí)代理過MLB品牌，但從2015年開始就已經(jīng)不代理了?！岸椅覀児臼跈?quán)零售商的授權(quán)期限均不超過一年，沈陽方面的授權(quán)期限為3年有些蹊蹺?！逼放撇控?fù)責(zé)人表示，之前上海風(fēng)尚多次接到舉報，在東北一些城市發(fā)現(xiàn)假冒MLB品牌的產(chǎn)品，讓她們一度頭疼。

北國網(wǎng)記者記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些“無授權(quán)資質(zhì)銷售品牌服飾”的行為大多集中在新建的商業(yè)體中，而他們都有一個共同的名字--奧萊經(jīng)濟(jì)。

“奧萊經(jīng)濟(jì)”的背后

沈陽尚柏奧萊屬于“奧特萊斯”的一部分，這是始于美國的商業(yè)形態(tài)，它主要是以品牌加折扣的經(jīng)營模式與百貨、賣場區(qū)別開來，滿足消費(fèi)者的需求

近幾年，沈陽周邊已經(jīng)開設(shè)起了多家類似商業(yè)體，奧萊經(jīng)濟(jì)正四面布局，搶灘沈陽主力消費(fèi)市場，開始了在東北地區(qū)的擴(kuò)張。

對于“奧萊經(jīng)濟(jì)”，多數(shù)消費(fèi)者想到的關(guān)鍵詞是奢侈品、折扣店，但一個事實(shí)是，奧萊經(jīng)濟(jì)商業(yè)體內(nèi)銷售的并非都是奢侈品，確切地說，其銷售的大部分不是奢侈品;而其地理位置之所以偏遠(yuǎn)也不完全是為節(jié)省成本，奧特萊斯背后的進(jìn)貨渠道法則是使這種業(yè)態(tài)必須選址在郊區(qū)的一個重要原因。

《第一財(cái)經(jīng)日報》曾對“奧萊經(jīng)濟(jì)體”給予過深入分析：奧特萊斯的招商與購物中心如出一轍，也是先招主力店，再招輔助商業(yè)，以品牌而言，分為奢侈、高端、輕奢侈和快時尚品牌。奧萊經(jīng)濟(jì)模式分為買手直接采購、品牌店和尾貨處理三大類型，也就是說，甩賣過季舊款尾貨也是奧特萊斯的功能之一……

曾經(jīng)在沈陽尚柏奧特萊斯等項(xiàng)目做過運(yùn)營的一名商業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，甩賣過季舊款尾貨的功能，提示消費(fèi)者在購物時還是要貨比三家，同時注意商品的來源，別給不良商家以可乘之機(jī)。

（應(yīng)采訪者要求，周明欣為化名）