中國消費(fèi)者報北京訊(馮松齡)因認(rèn)為被告銷售非國行版本的蘋果6PLUS手機(jī),在校碩士生李同學(xué)、米同學(xué)分別以買賣合同糾紛為由訴至法院,請求判令被告一銷售商北京鑫智煦源科技有限公司、被告二商廈管理者北京海龍高科物業(yè)管理有限公司退還全部手機(jī)款,并承擔(dān)三倍賠償責(zé)任。目前,北京市海淀區(qū)人民法院受理了此案。
原告訴稱,其于2015年9月26日在中關(guān)村海龍大廈二樓購買手機(jī),被告一業(yè)務(wù)員向其推薦國行公開版蘋果6PLUS 16g手機(jī),并說明該手機(jī)售價為4000元一臺。原告李同學(xué)、米同學(xué)兩人以此價格分別刷卡購買一部手機(jī)。原告支付完畢后,被告一業(yè)務(wù)員突然反口說該手機(jī)不是國行公開版,而是移動定制版,須每月27日刷新操作系統(tǒng)才可繼續(xù)使用。對此,原告要求取消交易。被告一業(yè)務(wù)員態(tài)度惡劣,堅決不予退款,并要求原告兩人分別補(bǔ)交1600元換取國行蘋果手機(jī)。原告兩人迫于無奈,分別追加支付了1600元,但隨后發(fā)現(xiàn)換取的手機(jī)并不是約定的國行公開版,而是沒有通過中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的韓國版本。
次日,原告兩人以受欺詐為由向被告一提出退款退貨,但被告一態(tài)度惡劣并堅決不予退款。原告向被告二提出投訴,被告二沒有責(zé)令被告一向原告退款,只是出面調(diào)解,不僅沒有盡到賣場的管理義務(wù),在后續(xù)問題的處理上也怠于履行應(yīng)有責(zé)任。
原告認(rèn)為,被告一欺詐銷售商品,被告二怠于履行管理責(zé)任,侵害了其合法權(quán)益。故訴至法院,分別請求法院判令兩被告連帶退還原告已支付手機(jī)款5600元;連帶賠償原告三倍手機(jī)款16800元。
目前,案件正在進(jìn)一步審理中。