近日，多位市民反映，東方愛(ài)嬰早教中心多家門(mén)店搬遷、停業(yè)，自去年起承諾的退費(fèi)至今未能兌現(xiàn)。記者致電東方愛(ài)嬰官方客服無(wú)人應(yīng)答，其官網(wǎng)所顯示的兩家分店電話已是空號(hào)。

市民錢(qián)先生2014年8月在省圖書(shū)館附近的東方愛(ài)嬰門(mén)店為孩子辦理了一張?jiān)缃炭?，花費(fèi)8000元，仍有余額4000元左右。2015年8月，該教學(xué)地址搬遷，店家要求孩子到玉函銀座店或旅游路店上課，由于路程較遠(yuǎn)，錢(qián)先生向?qū)Ψ教岢鐾丝??！皩?duì)方先是想讓我把課程轉(zhuǎn)讓出去，后來(lái)答應(yīng)了可以退卡，但到現(xiàn)在也沒(méi)有兌現(xiàn)?！卞X(qián)先生說(shuō)，東方愛(ài)嬰工作人員去年便稱(chēng)已將退款申請(qǐng)上報(bào)給了總部，現(xiàn)在杳無(wú)音訊，且電話已是空號(hào)。

25日下午，記者在東方愛(ài)嬰早教中心官方網(wǎng)站查詢到，目前僅有的兩家門(mén)店分別位于舜耕路南首圣瑪麗亞醫(yī)院及旅游路國(guó)華東方美郡，其登記電話均為空號(hào)，400官方客服電話始終回應(yīng)“請(qǐng)求超時(shí)”，無(wú)法接通。