中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在第43個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日之際，福州市城南煙草專賣局以“共筑滿意消費(fèi)，建設(shè)有福之州”為主題，聚焦未成年人保護(hù)、數(shù)字維權(quán)、執(zhí)法協(xié)作等關(guān)鍵領(lǐng)域，聯(lián)合檢察院、市場(chǎng)監(jiān)管局、司法局等多部門，通過“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)、“宣教+執(zhí)法”雙向發(fā)力，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)注入新動(dòng)能。

筑牢校園防線：守護(hù)青少年遠(yuǎn)離"隱形侵害"

“同學(xué)們，這種酷似玩具的電子煙含有成癮性物質(zhì)，一旦誤吸將危害健康……”在臺(tái)江區(qū)鰲峰中學(xué)的階梯教室里，一堂別開生面的講座正在展開。福州市城南煙草專賣局執(zhí)法人員通過實(shí)物展示、案例分析、互動(dòng)問答等形式，向在場(chǎng)的師生揭露了非法電子煙的危害?，F(xiàn)場(chǎng)展示的“奶茶杯”“可樂罐”等隱蔽性極強(qiáng)的非法電子煙產(chǎn)品引發(fā)陣陣驚呼，學(xué)生們?cè)诔两襟w驗(yàn)中強(qiáng)化了防范意識(shí)。

數(shù)字賦能維權(quán)：打造指尖上的"安全屏障"

在數(shù)字化消費(fèi)時(shí)代，福州市城南煙草專賣局創(chuàng)新運(yùn)用新媒體平臺(tái)織密維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過“金葉便民”微信小程序，設(shè)置權(quán)益保護(hù)板塊，向消費(fèi)者提供掃碼識(shí)煙、認(rèn)碼購煙、投訴咨詢、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)等模塊，形成“全民監(jiān)督、即時(shí)響應(yīng)”的打假新格局。

錘煉執(zhí)法利劍：鍛造專業(yè)化的“維權(quán)鐵軍”

福州市城南煙草專賣局特邀知識(shí)產(chǎn)權(quán)局顧問律師、省商標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、區(qū)人民檢察院第二檢察部主任等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的專家開設(shè)培訓(xùn)班，通過典型案例分析、行政執(zhí)法法律依據(jù)、程序等進(jìn)行詳細(xì)解讀，圍繞電商侵權(quán)電子證據(jù)固定、AI監(jiān)測(cè)工具應(yīng)用等實(shí)戰(zhàn)難點(diǎn)，為50余名執(zhí)法人員“充電蓄能”。據(jù)悉，倉山區(qū)已建立跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)席會(huì)議制度，有力促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作互通互鑒，提高跨區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平。

溫情服務(wù)民生：構(gòu)建家門口的“維權(quán)驛站”

“您看，真煙包裝的燙金圖案有立體感，而假煙印刷粗糙……”在金山街道麗景社區(qū)黨群活動(dòng)中心，真假煙鑒別展臺(tái)前圍滿了居民。由城南煙草專賣局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、檢察院、法院、司法局等部門聯(lián)合舉辦的“維權(quán)大集市”熱鬧開市，通過實(shí)物對(duì)比、知識(shí)競(jìng)答、法律咨詢等形式，將維權(quán)知識(shí)送到群眾身邊?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)200余份，受理投訴咨詢26件。

從校園到社區(qū)，從云端到線下，福州市城南煙草專賣局以數(shù)字技術(shù)提升監(jiān)管精度，以執(zhí)法聯(lián)盟強(qiáng)化治理效能，以民生服務(wù)傳遞城市溫度，為“有福之州”筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)屏障。（陳永 趙永光）