□ 本報記者 胡錫豐
愛美之心,人皆有之?!邦佒到?jīng)濟”盛行的當下,彩色隱形眼鏡,也就是人們常說的“美瞳”備受女性消費者青睞。在美妝愛好者眼中,美瞳不僅具備調(diào)節(jié)視力的功能,更是美妝中的一環(huán)。因美瞳具有“醫(yī)療器械+消費品”雙重屬性,美瞳的消費人群和美妝的消費人群存在高度重合,這也在促使行業(yè)快速發(fā)展。
市場成長迅猛潛力巨大
中國眼鏡協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前我國美瞳市場按零售額估算約為150億~180億元。從整體來看,近年來我國美瞳市場規(guī)模持續(xù)上升,特別是2015年起,阿里健康、京東等電商平臺陸續(xù)拿到互聯(lián)網(wǎng)藥品發(fā)布許可證,美瞳產(chǎn)品進入線上渠道進行銷售后,便一路走上“快車道”。
國內(nèi)美瞳市場不僅有海昌、海儷恩等傳統(tǒng)品牌蓬勃發(fā)展,還有可啦啦、moody、拉拜詩等新銳品牌的發(fā)力,其中不少品牌年銷售額已經(jīng)突破10億元。
“花色是消費者在選購美瞳產(chǎn)品時最關注的。國產(chǎn)美瞳品牌能夠快速響應用戶需求,快速上新花色,這是我們的優(yōu)勢之一?!睋?jù)可啦啦品牌首席質(zhì)量官介紹,一些國際品牌的美瞳花色更新很慢,一個花色能賣好幾年,反觀很多國產(chǎn)品牌,幾乎每個月都有新的花色上架,能夠更好地滿足國內(nèi)的消費需求。
中國眼鏡協(xié)會相關負責人告訴記者,目前美瞳在我國的市場滲透率占近視人口比例還不足5%。而在日本、韓國等國家和地區(qū)的美瞳滲透率占近視人口比例均在20%左右,美瞳在中國市場的發(fā)展空間仍然廣闊。
提升質(zhì)量是立身之本
近年來,需求端的增長倒逼國內(nèi)生產(chǎn)廠家不斷升級供應鏈產(chǎn)能和生產(chǎn)技術。據(jù)悉,國內(nèi)一些隱形眼鏡工廠已經(jīng)實現(xiàn)自動光學檢驗技術,良品率大大提高,美瞳生產(chǎn)技術走在世界前列。
國產(chǎn)美瞳受到消費者認可,離不開美瞳產(chǎn)品質(zhì)量的提升?!耙郧俺鰪S質(zhì)檢環(huán)節(jié),主要依靠肉眼借助檢測儀器去看產(chǎn)品是否有裂痕、氣泡或者邊緣磨損的情況,現(xiàn)在工廠已經(jīng)使用人工智能圖像檢測技術,用出廠產(chǎn)品與標準花色作對比,整個加工過程要經(jīng)過幾輪質(zhì)量把控?!笨衫怖财放剖紫|(zhì)量官說。“同時,我們現(xiàn)在從品牌方的角度去和工廠推廣質(zhì)量協(xié)議,促進完善事前事后的質(zhì)量管控,以提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)對質(zhì)量的關注,也希望能夠帶動行業(yè)更好地發(fā)展?!?/p>
值得注意的是,1月19日,由多家美瞳企業(yè)起草的國內(nèi)首個彩瞳質(zhì)量安全規(guī)范團體標準《彩色隱形眼鏡質(zhì)量安全規(guī)范》(T/CIET 354-2024)發(fā)布。該團體標準在國家標準的基礎上,對彩色隱形眼鏡的原料、檢測方式、褪色試驗等方面作出了適應新業(yè)態(tài)的補充,加快推進全面質(zhì)量管控體系,引領行業(yè)規(guī)范化高質(zhì)量發(fā)展。
引導破除戴鏡誤區(qū)
“2012年,美瞳被納入第三類醫(yī)療器械。國家對此類產(chǎn)品的監(jiān)管變得更加嚴格。”可啦啦品牌首席質(zhì)量官說。
盡管被納入第三類醫(yī)療器械,但仍有部分消費者在使用美瞳時并未嚴格按規(guī)定佩戴或保存,時常引發(fā)結(jié)膜炎或視疲勞。北京大學人民醫(yī)院眼科醫(yī)師、醫(yī)學博士彭子蘇提醒:“美瞳產(chǎn)品因為鏡片厚度偏厚,不建議長時間或頻繁地佩戴。佩戴時間在8個小時以內(nèi)會比較安全,最長不要超過12個小時。為了保證戴鏡的健康和安全,不僅是美瞳本身,包括使用的眼鏡盒也需要定期更換。另外,建議消費者驗配前,到醫(yī)院檢查一下眼睛的情況是否適合佩戴軟性隱形眼鏡及美瞳,并確定合適的鏡片參數(shù)?!?/p>
面對海量的美瞳使用者,僅依靠醫(yī)師科普還遠遠不夠,國產(chǎn)品牌完善的售后和高質(zhì)量的服務也成為消費者選擇國產(chǎn)美瞳的原因之一??衫怖财放剖紫|(zhì)量官指出:“大部分的售后問題集中在消費者不清楚在哪些場景下是不建議佩戴美瞳的,比如洗澡、游泳、睡覺、感冒發(fā)燒等。一方面,我們會在快遞包裹里加入使用指南,詳細呈現(xiàn)在不同場景佩戴美瞳的注意事項;另一方面,我們在小紅書等社交平臺打造專業(yè)客服賬號,持續(xù)給消費者做戴鏡科普,引導消費者正確佩戴美瞳?!?/p>
《中國質(zhì)量報》