中消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費提示

以退費為由要求再次付費購買均為詐騙

本報訊 （記者 王惜純）2月4日，中國消費者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）發(fā)布春節(jié)期間消費提示，提醒廣大消費者提高安全防范意識，維護自身合法權益，同時倡導綠色消費、理性消費、安全消費。

春節(jié)期間，各類商品和服務會通過線上線下降價、打折、滿減、贈送禮品等促銷活動迎來消費旺季，其中，餐飲行業(yè)更是因年夜飯、親朋聚餐、婚宴慶典、旅游出行等消費場景增多而備受關注。消費者在消費商品前，首先要保持理性，審慎選擇、適度消費，不要因為“愛面子、講排場、比闊氣”而沖動消費，造成鋪張浪費。

提示稱，消費者應注重商品實用性，摒棄華而不實的“面子工程”，共同反對過度包裝的商品。崇尚綠色簡約，拒絕超量消費，把“光盤行動”當作生活的一種習慣、責任和修養(yǎng)，以“光盤”為榮，以“剩宴”為恥，自覺抵制餐飲浪費。

春運期間，出行人數(shù)多，人員集散性和流動性強，交通擁堵和交通事故易發(fā)多發(fā)，消費者在外出行消費時，務必提高安全防范意識。自駕車輛出行，應提前了解有關部門發(fā)布的交通路況信息和交通安全提示，合理安排出行時間和路線。旅行社出游，應盡量選擇有合法資質(zhì)、信譽較好的旅行社，并對行程安排、酒店標準、購物次數(shù)、收費項目、違約責任等事項在合同中明確約定。在外就餐，盡量選擇經(jīng)營場所固定、環(huán)境衛(wèi)生和口碑良好的商家消費，確保餐飲質(zhì)量安全過關。選擇滑雪場、游樂場游玩時，應選擇經(jīng)營正規(guī)有序、設施齊全完備的場所，認真閱讀場內(nèi)安全標識和指示牌，嚴格遵守各項要求，仔細檢查防護設備，留心照顧身邊孩子、老人。

春節(jié)消費潮中，不乏有不法分子伺機斂財牟利、坑蒙拐騙，消費者應提高警惕，維護自身合法權益。中消協(xié)提示廣大消費者，加強個人信息保護，非必要不透露手機號、家庭或單位地址、財產(chǎn)狀況等敏感信息，不隨意掃描二維碼，不點擊不明鏈接、不透露驗證碼。在預付式消費中，不要一次性充值較大金額，選擇資質(zhì)齊全、信譽較好的經(jīng)營者，仔細審閱合同條款，索要發(fā)票、繳費憑證并妥善保管。

中消協(xié)特別提示，正規(guī)退費流程一般會以原路返還的形式，返給消費者本人繳費賬號，任何以退費為由要求再次付費購買相關產(chǎn)品的行為都是詐騙。無論何種情況，如果出現(xiàn)提供銀行卡賬號密碼、轉(zhuǎn)賬、匯款等要求時，應引起警惕，立即停止。在權益受損時，要積極維護自身合法權益，及時向消費者組織投訴，或者向有關部門舉報。

《中國質(zhì)量報》