從“活下來”到“火起來”

——湖北旅游業(yè)提質(zhì)升級觀察

□ 新華社記者 喻 珮 鹿?jié)尚?/p>

周一到重慶，制定五星級游船“長江印象號”的全年工作計(jì)劃；周二到恩施，和景區(qū)負(fù)責(zé)人溝通新一年的合作；周三到宜昌，參加“引客入鄂”工作會(huì)議；周四、周五在咸寧，考察鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目；周末回到公司“拍板”多個(gè)合同……這是52歲的旅企負(fù)責(zé)人胡時(shí)華最近一周的工作日程。

身為峽州國旅集團(tuán)董事長，胡時(shí)華帶領(lǐng)著歷經(jīng)20年風(fēng)雨的企業(yè)和近800名員工，迎來了旅游業(yè)的春天。

今年春節(jié)假期以來，湖北旅游市場加速回暖、強(qiáng)勢復(fù)蘇。湖北省文化和旅游廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間湖北省累計(jì)接待游客3345.2萬人次，較2022年同比增長28.86%，較2019年同比增長15.87%。

旅游業(yè)是武漢市黃陂區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，全區(qū)約31%的人口吃“旅游飯”。記者近日來到黃陂木蘭草原、木蘭花鄉(xiāng)等多個(gè)景區(qū)看到，雖然正值倒春寒，但是景區(qū)停車場滿滿當(dāng)當(dāng)，多個(gè)夜游項(xiàng)目吸引游客到訪。木蘭花鄉(xiāng)景區(qū)總經(jīng)理陳悅介紹，春節(jié)期間，截至正月十五，景區(qū)接待量超30萬人次，收入4500多萬元，創(chuàng)下歷史新高。最近一周景區(qū)接待游客1.3萬人次，過夜游客和外地游客數(shù)量穩(wěn)步增長。

記者了解到，湖北新春文旅市場“開門紅”，與去年省市各級政府、金融機(jī)構(gòu)大力紓解企業(yè)困境密不可分。湖北省文化和旅游廳廳長李述永介紹，2022年湖北省統(tǒng)籌7.63億元財(cái)政資金幫助旅企“活下來”，其中4.1億元用于貸款貼息、3億元用于發(fā)放文旅消費(fèi)券、5300萬元用于獎(jiǎng)勵(lì)旅行社，力度之大前所未有。

面對需求收縮、供給沖擊和疫情反復(fù)等多重因素，多家大型旅游企業(yè)借“休整期”提檔升級、華麗轉(zhuǎn)身。宜昌百里荒生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)有限公司2022年全年組織開展員工培訓(xùn)30場、600人次，著力提升員工工作技能和服務(wù)水平。武漢“知音號”在過去3年間暫停演出430余天，公司開源節(jié)流，對游輪進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，演員們也一直在緊張排練，確保在觀眾面前展現(xiàn)最佳演出狀態(tài)。

武旅股份副總經(jīng)理、朝宗文旅負(fù)責(zé)人廖成志說，“知音號”利用空余時(shí)間和空間，在城市衍生品、文化演出、戲劇教育、藝術(shù)資源引進(jìn)等多方面創(chuàng)造品牌，用文化帶動(dòng)旅游體驗(yàn)，使人、船、碼頭、江水與城市相融。

湖北于2020年下半年舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動(dòng)，390家A級景區(qū)免門票吸引全國游客打卡。2021年湖北又開展A級景區(qū)提質(zhì)惠民、千家旅行社“引客入鄂”等活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大文旅消費(fèi)。2022年，湖北累計(jì)推出300多場促銷活動(dòng)，直接帶動(dòng)旅游消費(fèi)近10億元。

在精準(zhǔn)政策的有力保障和精彩活動(dòng)的持續(xù)刺激下，湖北文旅行業(yè)實(shí)現(xiàn)從“活下來”到“火起來”的發(fā)展。并在近年來市場的反復(fù)淬煉與檢驗(yàn)中，形成了7大特色旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

從春節(jié)至今，“南國雪鄉(xiāng)”神農(nóng)架、恩施等不斷豐富雪上旅游業(yè)態(tài)，刷新單日最高接待紀(jì)錄。在熱門景點(diǎn)云集的武漢市，黃鶴樓公園、歡樂谷、花博匯、漢口歷史文化風(fēng)貌區(qū)等景點(diǎn)聚集效應(yīng)明顯，許多慕名而來的跨省游客表示“意猶未盡”。利用春節(jié)假期，四川成都的陳女士攜女兒來鄂旅游。只在武漢停留了半天、就趕火車到神農(nóng)架滑雪的她說：“匆匆路過了武漢，這里比想象中更好玩，期待今后再來深度游?！?/p>

胡時(shí)華告訴記者，近期公司將迎接來自四川、河南等地的專列游客，和一趟近30人的三峽游包船，以及赴泰國、巴厘島的組團(tuán)出境游。

《中國質(zhì)量報(bào)》