當(dāng)下,許多城市紛紛布局“城市便民生活圈”。在此背景下,以社區(qū)為布局的商業(yè)體系逐漸成為老百姓生活圈中的“新基建”。
像布局社區(qū)門店為主的鍋圈食匯,就是社區(qū)餐飲新基建的重要參與者,多年來(lái)深耕“在家吃飯”賽道,并將餐飲中的“大品類”火鍋、燒烤搬進(jìn)家門口,成為重要的便民生活服務(wù)之一。鍋圈以模式創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)需求,帶動(dòng)上下游規(guī)?;砷L(zhǎng),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展,不僅實(shí)現(xiàn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)質(zhì)的提升和量的增長(zhǎng),也通過鍋圈體系帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的整體提升。
以場(chǎng)景化、品質(zhì)化服務(wù),帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的“質(zhì)”和“量”
在剛剛結(jié)束的雙十一,居家生活消費(fèi)成為新熱點(diǎn)。居家辦公、網(wǎng)課學(xué)習(xí)、在家健身……隨著人們居家時(shí)間變長(zhǎng),在家場(chǎng)景日益增多,探索多樣化的在家吃飯方式成為人們追求豐富生活方式的顯著需求。作為社區(qū)餐飲數(shù)字化新零售企業(yè),鍋圈食匯創(chuàng)新探索出除外賣平臺(tái)點(diǎn)餐到家、買菜在家自做之外的第三種居家餐飲解決方案,并且在長(zhǎng)期服務(wù)社區(qū)居民“在家吃飯”的過程中,融入日常生活,成為陪伴社區(qū)居民居家生活的主要食材采購(gòu)來(lái)源之一。
深耕在家吃飯賽道,圍繞居家餐飲需求,創(chuàng)立至今,鍋圈已開發(fā)出覆蓋火鍋、燒烤、鹵味、一人食、快手菜、飲品、西餐、生鮮等八大場(chǎng)景的豐富餐飲食品。同時(shí),通過遍布全國(guó)的社區(qū)門店網(wǎng)絡(luò)和覆蓋APP、小程序、O2O平臺(tái)和B2C平臺(tái)的線上銷售渠道,讓社區(qū)居民便利地享受到“好吃不貴”的優(yōu)質(zhì)食材。
其中,在作為聚餐重要場(chǎng)景之一的火鍋燒烤賽道,鍋圈發(fā)力布局社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系,將“大品類”火鍋、燒烤等搬近家門口,成為其重要的便民生活服務(wù)之一,也掀起在家聚餐“鍋圈一下”的新餐飲潮流。作為社區(qū)新餐飲率先入局者的鍋圈食匯,將火鍋等重要餐飲品類引入在家吃飯場(chǎng)景,成為居家生活新消費(fèi)的引領(lǐng)者,也為推動(dòng)餐飲行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新提供了新樣本。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,豐富的生活方式也是人們豐富精神追求的體現(xiàn),創(chuàng)新多樣的居家餐飲解決方案以及優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)更符合現(xiàn)代人的生活理念,居家餐飲新消費(fèi)的發(fā)展未來(lái)可期。鍋圈以創(chuàng)新居家餐飲解決方案為豐富社區(qū)居民的日常生活提供多樣化的選擇,在引領(lǐng)居家生活新消費(fèi)的同時(shí),也在擔(dān)當(dāng)著社區(qū)生活的新基建,助力社區(qū)生活的商業(yè)服務(wù)和環(huán)境設(shè)施建設(shè)和優(yōu)化。
服務(wù)美好生活,社區(qū)新消費(fèi)正在成為重要的零售業(yè)態(tài),帶動(dòng)居民消費(fèi)增長(zhǎng),為生鮮、餐飲行業(yè)創(chuàng)造新增量,成為增強(qiáng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)的內(nèi)生動(dòng)力。而不斷升級(jí)的居家餐飲新需求,也向供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈提出了更高要求。
以數(shù)字化、供應(yīng)鏈建設(shè),助推產(chǎn)業(yè)鏈韌性和區(qū)域發(fā)展
數(shù)字化體系建設(shè)是企業(yè)高速成長(zhǎng)的重要助力。鍋圈以社區(qū)餐飲需求為導(dǎo)向,在自身模式創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)體系之上,積極采用數(shù)字化創(chuàng)新賦能。對(duì)此,鍋圈食匯楊明超表示,“我們在五個(gè)方面做了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其是積極擁抱數(shù)字化。鍋圈食匯在創(chuàng)業(yè)的第二年還處于創(chuàng)業(yè)萌芽期時(shí),我們就開始改造自己的數(shù)字化供應(yīng)鏈,構(gòu)建了五年的全鏈條數(shù)字化,可以讓門店管理、員工管理在線化,讓商品貨物、食品安全以及可追蹤在線化,同時(shí)讓消費(fèi)者在線化?!?/span>
自成立以來(lái),鍋圈在遍布全國(guó)的線下社區(qū)門店網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,也同步開發(fā)線上渠道,如鍋圈APP、小程序、電商平臺(tái)和外賣平臺(tái)等全渠道線上平臺(tái),讓社區(qū)消費(fèi)者不僅可以在線下門店采購(gòu)和體驗(yàn)服務(wù),也可以享受線上下單的便利。同時(shí),鍋圈自建的云信息平臺(tái)通過對(duì)區(qū)域訂單進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和偏好分析,更好地為門店提供更為有效的經(jīng)營(yíng)性分析和建議。
此外,鍋圈也利用云信息平臺(tái)有效管理供應(yīng)鏈體系,為上游生產(chǎn)、中游倉(cāng)儲(chǔ)和下游門店庫(kù)存盤點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)一體化協(xié)同,將數(shù)字化應(yīng)用于線上訂單運(yùn)營(yíng)、門店經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以及供應(yīng)鏈體系管理之中,提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和效率,提升整體產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展韌性。
除了自身經(jīng)營(yíng)體系的發(fā)展之外,鍋圈也通過加大對(duì)于上游供應(yīng)鏈體系建設(shè),帶動(dòng)食材產(chǎn)地向農(nóng)副產(chǎn)品加工和食品工業(yè)升級(jí),助力地域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
近幾年來(lái),鍋圈先后以投資和自建等方式,參與上游供應(yīng)鏈建設(shè),打造屬于自有食材大后方,進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈管控和效率,促進(jìn)生產(chǎn)鏈內(nèi)企業(yè)間的良性互動(dòng)和資源互補(bǔ),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
例如,鍋圈投資河南鹿邑的澄明食品工業(yè)園,形成食品工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
此外,鍋圈也前往云南竹筍產(chǎn)地、河南灘羊養(yǎng)殖基地等特色產(chǎn)地采購(gòu)食材,并對(duì)其生產(chǎn)和養(yǎng)殖提供人員指導(dǎo)和技術(shù)支持,既加強(qiáng)了對(duì)于供應(yīng)鏈生產(chǎn)的品質(zhì)管控,也提升當(dāng)?shù)厥巢墓I(yè)化生產(chǎn)技術(shù)水平。鍋圈也投資在食材產(chǎn)地附近興建初級(jí)食材加工廠,促進(jìn)當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán),也進(jìn)一步帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的供給能力,推進(jìn)城鄉(xiāng)融合,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。