12月26日，在第一屆東西協(xié)作助力鄉(xiāng)村振興高峰論壇上，騰訊云正式發(fā)布“銀農(nóng)通”惠農(nóng)金融服務(wù)平臺，并宣布與北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟攜手，推進標準研制和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，計劃在未來一年內(nèi)，以“銀農(nóng)通”惠農(nóng)金融綜合服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，聯(lián)合金融機構(gòu)打造超過1000個“金融+”鄉(xiāng)村服務(wù)站。

據(jù)了解，“銀農(nóng)通”惠農(nóng)金融服務(wù)平臺以智慧大屏為承載，集成騰訊云金融虛擬營業(yè)廳以及基于騰訊云產(chǎn)業(yè)生態(tài)的政務(wù)、就業(yè)、健康、電商等“金融+”惠農(nóng)綜合服務(wù)小程序矩陣，能夠支撐金融機構(gòu)面向農(nóng)村地區(qū)提供更加便捷的金融服務(wù)和多種延伸公共服務(wù)，為農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)發(fā)展提供助力。

在金融服務(wù)方面，“銀農(nóng)通”惠農(nóng)金融服務(wù)平臺借助騰訊云金融虛擬營業(yè)廳，支撐金融機構(gòu)打通線上線下金融服務(wù)場景，方便農(nóng)村地區(qū)用戶以遠程方式自助辦理或視頻化協(xié)同辦理原來需要到網(wǎng)點才能辦理的業(yè)務(wù)，助力金融機構(gòu)實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)觸點升級和服務(wù)水平的提升。

此前，騰訊云金融虛擬營業(yè)廳已經(jīng)幫助了湖北農(nóng)信、福建農(nóng)信、廣州農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、天津濱海農(nóng)商行、陽光村鎮(zhèn)銀行、融豐村鎮(zhèn)銀行、瀘州銀行等近百家金融機構(gòu)搭建了無接觸的遠程視頻銀行服務(wù)，極大的提升了銀行服務(wù)質(zhì)量和效率。

在綜合服務(wù)方面，“銀農(nóng)通”惠農(nóng)金融服務(wù)平臺將支撐金融機構(gòu)在社保、繳費等鄉(xiāng)村金融服務(wù)之上，通過騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源，引入普惠就業(yè)、普惠健康、普惠教育等公共服務(wù)場景，實現(xiàn)遠程就業(yè)推薦、就業(yè)技能培訓、AI導診、視頻問診、鄉(xiāng)村帶頭人培訓、公益培訓、農(nóng)品出村等諸多公共服務(wù)能力的融合，助力金融機構(gòu)構(gòu)建更豐富的鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)模式，將傳統(tǒng)的金融服務(wù)站升級為“金融+場景”服務(wù)驛站。

同時，為了保證平臺的落地質(zhì)量，騰訊云還將聯(lián)手生態(tài)伙伴一起，幫助銀行完善金融服務(wù)站的運營體系，包括服務(wù)站搭建的標準化流程，以及建設(shè)服務(wù)站管理團隊運營體系等。

北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長聶麗琴表示，當前涉農(nóng)金融服務(wù)的可得性、覆蓋面、滿意度與鄉(xiāng)村振興的目標之間還存在差距，惠農(nóng)金融綜合服務(wù)平臺的建設(shè)和運營，對于提升涉農(nóng)金融承載能力、推動鄉(xiāng)村金融數(shù)字化建設(shè)具有重要意義。聯(lián)盟希望與地方政府、商業(yè)銀行、騰訊云一道，擁抱新技術(shù)，把握新形勢，抓住新機遇，以金融科技構(gòu)建鄉(xiāng)村振興新生態(tài)。

騰訊金融云副總經(jīng)理曹駿也表示，金融機構(gòu)在鄉(xiāng)村服務(wù)場景上有廣泛的觸達能力，是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量。騰訊云期待攜手聯(lián)盟、金融機構(gòu)，將惠農(nóng)金融服務(wù)平臺落地鄉(xiāng)村，通過數(shù)字技術(shù)的運用和生態(tài)資源的注入，為農(nóng)村地區(qū)用戶提供更便捷的服務(wù)，共同打造“金融+”鄉(xiāng)村振興的新模式。

此前，騰訊云已聯(lián)合20余家金融機構(gòu)及相關(guān)技術(shù)廠商發(fā)起，在聯(lián)盟人工智能專委會下成立音視頻金融應(yīng)用工作組，開展實時音視頻技術(shù)、VR/AR等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，研究建立音視頻金融行業(yè)應(yīng)用標準體系。此次“銀農(nóng)通”惠農(nóng)金融服務(wù)平臺的發(fā)布，正是騰訊云與聯(lián)盟攜手推進音視頻技術(shù)在金融行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用的重要舉措。