7月16日，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì)上回應(yīng)滴滴出行APP被下架稱(chēng)，將繼續(xù)強(qiáng)化APP的治理。

在新聞發(fā)布會(huì)上，有記者提問(wèn)：“近日，滴滴出行APP因存在嚴(yán)重違法違規(guī)、收集個(gè)人信息問(wèn)題被通知下架。近年來(lái)，工信部一直推進(jìn)APP個(gè)人信息保護(hù)，請(qǐng)問(wèn)今年以來(lái)這項(xiàng)工作取得了哪些成績(jī)？前期被通報(bào)的侵害用戶(hù)權(quán)益APP的整改情況如何？下一步，工信部還將推出哪些相關(guān)舉措？”

趙志國(guó)回應(yīng)稱(chēng)，今年工信部針對(duì)APP的治理，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，采取一系列措施，總體效果比較明顯。各主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)形成合力，依據(jù)職責(zé)，繼續(xù)強(qiáng)化APP的治理。

下一步，還是結(jié)合現(xiàn)狀，針對(duì)用戶(hù)和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主要從三個(gè)方面加大工作力度：一是加強(qiáng)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。這是一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。首先，我們近期擬會(huì)同相關(guān)部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)的管理暫行規(guī)定》。這個(gè)規(guī)定的針對(duì)性比較強(qiáng)，廣泛征求了各方意見(jiàn)，形成了共識(shí)。這是我們下一步要重點(diǎn)做的工作。同時(shí)，考慮APP的種類(lèi)越來(lái)越多，我們要在制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方面花大力氣，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性測(cè)試，為治理提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障能力。

二是開(kāi)展“服務(wù)感知提升”行動(dòng)，尤其是針對(duì)用戶(hù)感知差或者體驗(yàn)差的APP進(jìn)行篩查，將用戶(hù)舉報(bào)投訴多的APP作為重點(diǎn)，啟動(dòng)服務(wù)感知提升行動(dòng)，在原有工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大治理力度、治理針對(duì)性和治理效果，進(jìn)一步推動(dòng)改善APP服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，APP涉及千家萬(wàn)戶(hù)，并且是大家生活、學(xué)習(xí)、工作的一個(gè)重要載體，跟大家的關(guān)系越來(lái)越密切，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是非常有必要的。

三是在常態(tài)化監(jiān)管的基礎(chǔ)上，對(duì)前期整治出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展回頭看，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)企業(yè)，建立臺(tái)賬和責(zé)任清單制度，尤其是對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的、老百姓比較關(guān)心的問(wèn)題，比如說(shuō)調(diào)用通訊錄、用戶(hù)位置信息權(quán)限等，調(diào)用這些數(shù)據(jù)不是用戶(hù)使用場(chǎng)景所必須，不符合信息收集最小必要原則，因此必須加大懲處力度。對(duì)于整改不到位、落實(shí)效果不好的，我們要在整治基礎(chǔ)上納入信用管理。總而言之，要確保整治過(guò)的問(wèn)題APP不反彈、不反復(fù)，讓老百姓有更好的獲得感、安全感，在一個(gè)安全、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用各類(lèi)APP，滿(mǎn)足老百姓生活、學(xué)習(xí)、工作各方面的需求。