貼心源自用心，幸福來自關(guān)懷。自全友家居成立以來，始終秉持著“以卓越服務·讓用戶無憂”的服務理念，自2008年起，便率先建立了“幸福服務365”服務品牌，系統(tǒng)構(gòu)建服務體系，持續(xù)升級服務工具，調(diào)整服務內(nèi)容，優(yōu)化服務品牌建設，為用戶帶去了良好服務體驗。2011年，全友家居服務保養(yǎng)活動正式開啟，至今已為百萬用戶提供了家居保養(yǎng)服務，將溫馨服務帶去千家萬戶，深受用戶好評。

春暖花開，在這個明媚的春日，全友家居第十一屆服務保養(yǎng)活動正式開啟，本次活動以“全屋美顏”為主題，相比往年，對保養(yǎng)范圍、保養(yǎng)材料及活動形式進行了升級，實現(xiàn)了全屋八大空間的全面保養(yǎng)，增設了專屬家居保養(yǎng)定制套餐，開通服務保養(yǎng)活動線上預約渠道，用戶可通過全友家居微信公眾號預約下單，由工作人員上門開展家居保養(yǎng)，為廣大用戶帶去溫暖便捷的家居服務體驗。

在家居服務保養(yǎng)活動開展的數(shù)十年間，每一年，全友都將貼心的關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)的體驗送到用戶身邊，今年亦是如此，自活動啟動以來，全友各專賣店積極響應，嚴格踐行“22步服務作業(yè)流程”，為用戶提供專業(yè)嚴謹?shù)募揖颖ｐB(yǎng)。

（全友家居保養(yǎng)技師為用戶進行家居保養(yǎng)準備）

全友始終堅信，對用戶的服務在專業(yè)之外，也要用心用情。今年“三八婦女節(jié)”，在甘肅張掖專賣店的真誠幫助下，小男孩豆豆實現(xiàn)了“愿望”，成功為媽媽準備了驚喜。因目睹了去年張掖專賣店服務人員上門保養(yǎng)家具時的專業(yè)與用心，今年，當豆豆感受到媽媽在為清潔家具而發(fā)愁的時候，尋求全友幫助的想法出現(xiàn)在他的腦海中。在接到豆豆的電話后，張掖專賣店的工作人員在三八節(jié)當天，趁豆豆媽媽外出之時，不僅上門做了家居保養(yǎng)，還為辛苦工作的豆豆媽媽準備了鮮花?？吹礁蓛粽麧嵉募揖?，收到全友送上的祝福，豆豆媽媽在為兒子的孝心感動的同時，更是真切地表示：“感謝全友的貼心服務，當初真是沒選錯品牌！”

（張掖專賣店工作人員為豆豆媽媽送上祝福）

除了用心提升服務質(zhì)量，全友也將用戶的冷暖感受放在了心里。正如全友河南平頂山專賣店，在一次對用戶的服務中，得知了用戶劉先生家常年只有劉媽媽一個老年人獨居在家的情況后，九年來，每年的家居保養(yǎng)活動開啟時，平頂山專賣店工作人員都會上門為劉媽媽家進行保養(yǎng)，逢年過節(jié)也會為劉媽媽送上節(jié)日祝福，在換鎖、修水管等生活瑣事上，也事無巨細為劉媽媽提供了幫助，正是因為這份真誠服務，劉媽媽一家與全友工作人員結(jié)下了深厚情誼，而這，正是對全友“用真心換真情”的最好體現(xiàn)。

（全友工作人員與劉媽媽幸福合影）

以用戶需求為導向，以用戶滿意為目標。在“制造業(yè)服務化”成為行業(yè)共識的當下，全友家居不僅持續(xù)更新技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供精優(yōu)品質(zhì)，綠色環(huán)保的時尚家居產(chǎn)品，更是致力于用專業(yè)、溫馨和創(chuàng)新的服務，為用戶創(chuàng)造更多價值。據(jù)悉，本次服務保養(yǎng)活動現(xiàn)已在全國同步開啟，持續(xù)時間自3月1日到9月30日，期間，全國上萬名家居保養(yǎng)技師將為廣大用戶送上專業(yè)貼心的家居保養(yǎng)服務，有家居保養(yǎng)需求的用戶可隨時咨詢當?shù)厝褜Ｙu店，進行提前預約。

“創(chuàng)造美好家居生活”，全友一直在路上。