可喜安在現(xiàn)有生活館服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上提出了品質(zhì)+服務(wù)+品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。在進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)。打造民族醫(yī)療期器械品牌的基礎(chǔ)上，將于2018年進(jìn)一步開展道服務(wù)升級(jí)計(jì)劃。

家用醫(yī)療器械類產(chǎn)品的使用其實(shí)是一件嚴(yán)肅的實(shí)情，需要消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的性能、適用范圍、理療原理、使用禁忌和操作方法等有一個(gè)全面的了解，才能達(dá)到安全健康的目的。

可喜安作為擁有13年歷史的老牌醫(yī)療器械企業(yè)，目前在全國(guó)數(shù)百家健康生活館中，每天有十幾萬人體驗(yàn)可喜安溫?zé)犭娢恢委焹x。同時(shí)有幾十萬家庭在家里使用可喜安溫?zé)犭娢恢委焹x。這樣的市場(chǎng)認(rèn)可度和消費(fèi)熱情是依靠強(qiáng)大的產(chǎn)品品質(zhì)來保證的。

一方面可喜安將大力開展生活館環(huán)境升級(jí)，位顧客提供更加舒適的體驗(yàn)和服務(wù)環(huán)境，另一方面開展更加頻繁和深入的服務(wù)人員培訓(xùn)。此外將擴(kuò)充可喜安總部的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)可喜安的全國(guó)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系。包括生活館客戶服務(wù)、區(qū)域總監(jiān)客戶服務(wù)、可喜安總公司客戶服務(wù)中心三個(gè)層面。可喜安總公司的客戶服務(wù)中心除了電話客服外，增加了“可喜安客戶服務(wù)中心”官方微信。以多途徑、高效率的方式服務(wù)于全國(guó)的每一位顧客。（金燦奎）