大中型SUV市場又火了！隨著消費者越來越青睞大中型SUV，廠家們也把“戰(zhàn)火”蔓延到這一細分領(lǐng)域?？釤岬氖⑾倪€沒真正到來，SUV市場已經(jīng)涌過一波又一波的熱浪，多款5-7座SUV新車型扎堆上市，合資國產(chǎn)、進口、自主品牌一應(yīng)俱全。

   每個細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍車型都會成為競爭對手的模仿、超越對象。無獨有偶，筆者發(fā)現(xiàn)大多新上市的大中型SUV都把漢蘭達視為直接競爭對手，在宣傳推廣時捆綁漢蘭達同臺競爭，造就了大中型SUV市場上獨特的“傍大漢”現(xiàn)象。這款2009年國產(chǎn)上市、定位“豪華城市型SUV”的產(chǎn)品到底有什么魅力，以致大中型SUV都愛“傍大漢”？

    品牌可靠性獲認可  安心品質(zhì)打造“0”投訴佳績

   品牌代表了旗下所有車輛的整體水準(zhǔn)，對品牌可靠性的評價，可以成為一款車型品質(zhì)優(yōu)劣的參考，而廣汽豐田則為漢蘭達帶來可靠的品質(zhì)保障。在2012年J.D.Power發(fā)布的中國車輛可靠性研究報告中，廣汽豐田位居品牌可靠性第二位，成績僅次于豪華品牌寶馬，優(yōu)于排名第三的奔馳。

   領(lǐng)先的品牌可靠性來源于嚴格的品質(zhì)制造管理，廣汽豐田工廠被譽為“21世紀豐田全球模范工廠”，在成立之初就走出了一條“高起點、高投入、高產(chǎn)出”的發(fā)展之路，導(dǎo)入全球最先進生產(chǎn)工藝和設(shè)備。在2012年豐田汽車對全球工廠的品質(zhì)監(jiān)察中，漢蘭達所在的廣汽豐田第二生產(chǎn)線獲得了“零不良率”的最高評價。

   生產(chǎn)線的零不良率也體現(xiàn)在漢蘭達的實際用車情況中，今年3-6月，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)統(tǒng)計銷量前20位SUV車型的投訴量，漢蘭達連續(xù)4個月投訴量均為“0”，上半年累計投訴量僅為“1”。

    大空間提升乘坐舒適性  安全配置中美同款

   除了品質(zhì)過硬，漢蘭達均衡領(lǐng)先的產(chǎn)品力也是其獲得消費者青睞的“法寶”之一。如果要評漢蘭達最深入人心的產(chǎn)品特點，“大空間”可說是最為消費者認可的賣點之一。

   漢蘭達的七座車型被譽為國產(chǎn)第一輛“真正意義上的七座SUV”，相比起其它打著七座SUV旗號的車型，漢蘭達的第三排座椅并不是擺設(shè)，在第二排座椅保留寬裕腿部空間的基礎(chǔ)上，第三排座椅也能輕松容納兩個成年人，并且腿部和頭部空間不會感到局促。寬敞的空間，加上按照人體工程學(xué)設(shè)計的座椅，以及空調(diào)、音響等豐富配置，使?jié)h蘭達的駕乘感受更舒適。

   實際上，很多消費者選擇大中型SUV的原因在于：大車給人的安全感更強，而漢蘭達除了“體型”夠大，安全配置也非常全面。漢蘭達標(biāo)配7個SRS空氣囊，配備HAC上坡起動輔助控制系統(tǒng)、VSC（車輛穩(wěn)定控制系統(tǒng)）綜合控制系統(tǒng)、TRC（牽引力控制系統(tǒng)）、EPS（電動助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)）等安全配置。在美國，漢蘭達曾4次獲得由IIHS（美國高速公路安全保險協(xié)會）頒發(fā)的“最安全SUV”稱號，而國產(chǎn)漢蘭達與美國版車型完全一致，而且是所有國產(chǎn)SUV中唯一全系標(biāo)配駕駛席膝部氣囊的車型。在國內(nèi)的C-NCAP安全碰撞測試中，漢蘭達也憑借出色的安全性能獲得五星成績。

    30分鐘常規(guī)保養(yǎng)  心悅服務(wù)實現(xiàn)無憂用車

   除了品質(zhì)和產(chǎn)品力是選車的必備因素外，售后服務(wù)的質(zhì)量也不能忽略。廣汽豐田“心悅服務(wù)品牌”為車主提供尊貴、貼心的售后服務(wù)，獲得市場一致的認可。在J.D.Power2012年售后滿意度CSI調(diào)查中，廣汽豐田以高于行業(yè)平均分55分的高分獲得亞軍。

   廣汽豐田導(dǎo)入了全球領(lǐng)先的e-CRB系統(tǒng)，為顧客提供“預(yù)約0等待”、“30分鐘高效保養(yǎng)服務(wù)”、“24小時救援”、“一對一的主動關(guān)懷”、“100%純正零部件供應(yīng)”等信息化、智能化的便捷服務(wù)體驗。

   便捷的服務(wù)為車主節(jié)省了不少時間成本。車主只要通過e-CRB系統(tǒng)預(yù)約維修保養(yǎng)時間，4S店就會提前安排服務(wù)顧問、零部件、技師、工位等，讓顧客到店后無須長時間等待。同時，廣汽豐田4S店采用系統(tǒng)化臺車等先進的維修設(shè)備，例如車輛的常規(guī)保養(yǎng)工作，最快可在30分鐘內(nèi)完成。

   可靠的品質(zhì)、出色的產(chǎn)品力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使?jié)h蘭達在大中型SUV領(lǐng)域奠定了領(lǐng)軍者的地位，而“傍大漢”的真正的對手也并未出現(xiàn)，對其市場地位造成直接沖擊。自2009年國產(chǎn)上市以來，漢蘭達一直穩(wěn)居大中型SUV細分市場的銷量冠軍地位，僅是今年上半年，累計銷量就超過4.2萬輛，刷新了其國產(chǎn)上市以來歷年同期銷量的最高紀錄，其中6月銷量更突破9000輛。無怪乎大中型SUV都愛“傍大漢”了。