中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(馬云龍 陸明)3月15日晚22時許,寶馬集團針對“2024 3·15”晚會提到的部分530Li用戶提出的“傳動軸異響”問題第一時間發(fā)表聲明。原文如下:
圖片來源:寶馬集團微博
聲 明
針對部分寶馬 530Li用戶提出的“傳動軸異響”問題,我們此前已經(jīng)進行過技術(shù)核查,確認該現(xiàn)象不會影響行駛安全,并可以通過維修解決,寶馬承擔所有相關(guān)維修費用。我們將進一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析,給消費者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來的不便,我們深表歉意!
寶馬將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的宗旨,切實維護消費者權(quán)益,為消費者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。
感謝媒體及公眾的監(jiān)督和關(guān)注!
寶馬中國
2024年3月15日