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探營智己體驗中心:銷售接待時間較慢 服務(wù)慢熱有待改進

2023-07-12 11:51:43中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張陽)作為上汽集團、張江高科和阿里巴巴集團合作開發(fā)的高端智能電動車品牌——智己汽車,2023年規(guī)劃銷量為4.5萬輛,但截至今年5月累計僅銷售7783輛。線下門店鋪設(shè)規(guī)模也無法與頭部新能源車企相比。

在服務(wù)端,的表現(xiàn)如何?中國質(zhì)量新聞網(wǎng)·汽車資訊《品質(zhì)探店》隨機前往北京某家智己汽車體驗中心進行體驗。

服務(wù)總結(jié)

硬件設(shè)施方面,該店展示了極具個性的設(shè)計風格,會給到店用戶留下較為深刻的印象。服務(wù)方面,銷售前期表現(xiàn)不盡人意,進店沒人接待,服務(wù)態(tài)度略有,均會降低用戶看車的積極性。好在另一名銷售幫助,帶動起第一名銷售的服務(wù)熱情,幫助贏回不少印象分。

購車分析

目前,智己共推出兩款車型,分別是純電動轎車智己L7和純電動SUV智己LS7,此次筆者將智己LS7作為主要分析車型。

該車目前共推出7款配置,售價區(qū)間為28.98萬元-45.98萬元。入門版LS7 UrbanFit的售價為28.98萬元,搭載電機最大功率為250kW,最大扭矩為475N·m。電池容量77kWh,CLTC綜合工況續(xù)航里程為510km。懸架為前雙叉臂/后多連桿獨立懸架。

安全配置方面,LS7 UrbanFit配備2個前排安全氣囊、2個側(cè)氣囊、2個貫穿式側(cè)氣簾并可限時升級1個Far-Side遠端中置氣囊。此外,還有360度高清全景影像、透明底盤、直接式胎壓監(jiān)測系統(tǒng)等。

外部配置,該版本在無框車門的基礎(chǔ)上限時升級全車自吸門,還有高度記憶電動尾門/外后視鏡自動折疊/電動調(diào)節(jié)記憶、電加熱除霧、自動雨刮以及電動滑移式智能充電口等;內(nèi)部配置,Star Fall星瀑冰感前穹頂(三層鍍銀隔熱玻璃)、Star Dome 星瞳高強度穹頂(雙層鍍銀隔熱玻璃)、深空級靜謐駕艙(全車雙層靜音玻璃及三層車門密封)這幾項大賣點都未缺席,也可限時升級YAT巡航型半幅方向盤(Nappa混合皮質(zhì)/4向電動調(diào)節(jié)/電容感應)。此外,還有12揚聲器高級音響系統(tǒng)、主/副駕座椅電動調(diào)節(jié)、前排座椅加熱以及后排座椅一鍵電動翻折等。

智能系統(tǒng),配備巨幅沉浸式智慧場景屏(含可獨立升降的主駕26.3英寸4K巨幅屏和副駕15.5英寸獨立娛樂屏)、12.8英寸 AMOLED 2K超控中樞、IM OS多屏無界智能交互系統(tǒng)、余光感知交互機制等。

價格方面,LS7 UrbanFit的官方售價28.98萬元,目前可享受限時金融優(yōu)惠,15萬元定額3年0息,月供4166元。據(jù)銷售介紹,全款購車無優(yōu)惠,但分期可享受1萬元優(yōu)惠。此外,購買LS7 UrbanFit還需選擇價值2888元的選裝包,可將座椅材質(zhì)升級為Nappa頭層高級真皮座椅。

【觀察】

作為最新推出的車型,智己LS7 Urban Fit直接將價格壓至30萬以內(nèi)。這讓其作為一款高端大五座純電SUV的性價比提高。從家用角度看,該版本取消后排零重力座椅,并配備一鍵電動放倒后排座椅,這使內(nèi)部空間變得更實用。(本文圖片 張陽/攝)

(責任編輯:陸明)
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